Условия за плащане
Последна актуализация: 03.05.2026 г.
Descriptor на банковото извлечение
DESSIRA или DESSIRA.NET
Това е descriptor-ът, който ще видите на банковото си извлечение или в приложението на банката си.
1. Платежни оператори
- Карти (Visa, Mastercard, Maestro): обработват се от Verotel B.V. (FlexPay), Amsterdam, Нидерландия — лицензиран merchant of record за adult съдържание в ЕС.
- Криптовалути (Bitcoin, Ethereum, USDT и др.): обработват се от NOWPayments.
- Dessira не съхранява и не обработва номера на карти. Цялата чувствителна платежна информация остава при платежния оператор.
2. Какво плащате
- Токени — предплатена виртуална валута. С тях се отключва PPV съдържание, изпращат бакшиши и подаръци, и се използват директни съобщения.
- Премиум абонамент — рекуриращо месечно или годишно плащане. Включва бонус токени и допълнителни функции.
- Цените са в EUR и са крайни — без скрити такси. ДДС, ако е приложимо, е включено в обявената цена.
- All sales are final освен в случаите, изрично предвидени в закона (вижте Refund Policy).
3. Recurring (абонамент)
- При покупка на абонамент се съгласявате с автоматично подновяване в края на всеки период (месечен или годишен).
- Можете да отмените подновяването по всяко време от меню Профил → Абонамент → Откажи. Текущият период остава активен до края си.
- Поддръжка на абонаменти: Verotel CSC — cs.verotel.com.
- Преди всяко подновяване изпращаме напомнящ имейл (за годишни планове — 7 дни предварително).
4. Възстановяване на средства
Виж пълната Политика за възстановяване. Накратко: 14 дни право на отказ за неизползвани токени; отключено PPV съдържание не подлежи на възстановяване.
5. Chargebacks и спорове
- Преди да инициирате chargeback с банката си — моля свържете се с нас на billing@dessira.net. Повечето случаи се решават директно за 72 часа.
- При неоснователен chargeback кредитираните токени се отнемат автоматично от баланса, а абонаментът се прекратява.
- Неоторизирани chargeback-ове могат да доведат до незабавно спиране на акаунта, замразяване на баланса и блокиране на бъдещи плащания.
- Запазваме си правото да блокираме акаунти с повтарящи се chargeback-ове или фрод.
6. Контакт за билинг въпроси
Email: billing@dessira.net
Отговор: до 72 часа в работни дни.
Оператор
TEMIDASOFT LLC
ЕИК 208638291
гр. Велинград, ул. Винчо Горанов № 28, България
support@dessira.net
Виж също: Refund Policy · Общи условия · Privacy Policy