Question 1

Някой ми изпрати спам през коментари или лични съобщения.

Accepted Answer

Можете да блокирате потребителя директно от неговия профил. Натиснете бутона 'Сигнал' и опишете нарушението. Нашият модераторски екип ще разгледа случая в рамките на 24 часа и ще предприеме съответните действия.

Question 2

Виждам моето защитено с авторски права съдържание в Dessira. Как може да бъде премахнато?

Accepted Answer

Можете да подадете DMCA жалба от страницата /dmca. Попълнете формата с линковете към съдържанието и доказателства, че сте автор. Премахваме съдържанието в рамките на 24-48 часа след валидна жалба.

Question 3

Виждам видео или снимки с мен, качени в Dessira без съгласие. Как мога да ги премахна?

Accepted Answer

Подайте DMCA жалба или сигнал чрез бутона 'Сигнал' на профила. Прикачете доказателство за самоличността си (например снимка с документ за самоличност). Съдържанието ще бъде премахнато в рамките на 24 часа.

Question 4

Виждам незаконно съдържание в Dessira. Как мога да го докладвам?

Accepted Answer

Натиснете бутона 'Сигнал' на профила или съдържанието и изберете подходящата категория. За спешни случаи (съдържание с непълнолетни, насилие и т.н.) се свържете незабавно на admin@dessira.net.

Question 5

Има ли Dessira мобилно приложение?

Accepted Answer

В момента Dessira работи като progressive web app (PWA) и можете да я добавите на началния екран на телефона си. Натиснете 'Добави в начален екран' от меню на браузъра.

Question 6

Как мога да видя коментарите си и какво показва броячът на профила?

Accepted Answer

Влезте в Профил → Съдържание. Там виждате всички ваши публикации с броя коментари и харесвания. Броячът на профила показва общия брой одобрени коментари.

Question 7

Как мога да възстановя паролата си?

Accepted Answer

На страницата за вход натиснете 'Забравена парола'. Въведете имейла си и ще получите линк за смяна. Линкът е валиден 1 час.

Question 8

Имам страхотна идея за Dessira. Как мога да я споделя?

Accepted Answer

Изпратете идеята си на admin@dessira.net. Разглеждаме всички предложения и редовно добавяме нови функции на базата на feedback от потребителите.

Question 9

Безплатна ли е Dessira?

Accepted Answer

Да, регистрацията и разглеждането на профили са напълно безплатни. Заплащате само ако искате да отключвате PPV съдържание (с токени), да изпращате съобщения, или да закупите Premium план като създател.

Question 10

Какво представляват Любимите?

Accepted Answer

Любимите ви позволяват да запазите профили на създатели за бърз достъп. Получавате нотификации когато те започнат Live видео или публикуват ново съдържание.

Question 11

Какво означава 'оттеглен' до име на потребител?

Accepted Answer

Това означава, че потребителят е деактивирал профила си. Старите взаимодействия и съобщения остават видими, но потребителят не приема нови съобщения.

Question 12

Как се изчислява рангът на коментарите?

Accepted Answer

Ранкингът се базира на брой харесвания, активност и положителни реакции от другите потребители.

Question 13

Мога ли да изтегля видеа?

Accepted Answer

Не. Изтеглянето на съдържание от Dessira е забранено. Това защитава авторските права на създателите.

Question 14

Видео от любимите ми е изтрито. Защо?

Accepted Answer

Възможни причини: създателят е изтрил профила си, видеото е премахнато по DMCA жалба, или е нарушило правилата на платформата.

Question 15

Как мога да блокирам потребител да ми пише и коментира?

Accepted Answer

Влезте в профила на потребителя и натиснете бутона 'Блокирай'. След това няма да получавате съобщения или коментари от него.

Question 16

Как мога да отблокирам потребител?

Accepted Answer

Влезте в Профил → Настройки → Блокирани потребители. Натиснете 'Отблокирай' до името на потребителя.

Question 17

Какъв е максималният брой приятели?

Accepted Answer

Няма ограничение на броя на приятелите или абонатите.

Question 18

Как мога да деактивирам или изтрия профила си?

Accepted Answer

Влезте в Профил → Настройки → Изтрий акаунт. Личните ви данни ще бъдат премахнати в рамките на 30 дни.

Question 19

Как да получа промоция на началната страница с Live стрийм?

Accepted Answer

Premium създатели автоматично се показват на първите позиции в Live секцията. Качествените стриймове с активна аудитория получават допълнителна видимост.

Question 20

Не мога да оставям коментари. Какво не е наред?

Accepted Answer

Възможни причини: профилът ви не е верифициран, имате блокировка от модератор, или браузърът блокира бисквитки. Опитайте да обновите страницата или да влезете отново.

Question 21

Санкции за спам

Accepted Answer

Спамът се санкционира автоматично. Първо предупреждение → ограничен достъп до коментари за 24 часа. При повторение → перманентен бан.

Question 22

Как мога да гледам видео?

Accepted Answer

Влезте в профила на създателя и натиснете върху видеото. PPV видеа изискват отключване с токени.

Question 23

Как мога да гледам Dessira на мобилно устройство?

Accepted Answer

Сайтът е напълно адаптивен. Отворете dessira.net в мобилния си браузър — Chrome, Safari или Firefox.

Question 24

Видеото буферира постоянно. Какво не е наред?

Accepted Answer

Проверете интернет връзката си. Опитайте да затворите други приложения. Ако проблемът продължава, може да е временна претовареност на сървъра.

Question 25

Не мога да вляза. Какво не е наред?

Accepted Answer

Проверете дали имейлът и паролата са правилни. Изтрийте бисквитките и опитайте отново. Ако сте забравили паролата си, използвайте 'Забравена парола'.

Question 26

Как да активирам бисквитките?

Accepted Answer

Бисквитките са включени по подразбиране в повечето браузъри. Ако са изключени, активирайте ги от настройките на браузъра. Бисквитките са нужни за поддържане на сесията ви.

Question 27

Нямам звук. Как да го поправя?

Accepted Answer

Проверете дали звукът в браузъра не е изключен (mute icon на таба). Опитайте друг браузър.

Question 28

Как мога да добавя снимка в секция 'За мен' на профила ми?

Accepted Answer

Влезте в Профил → Редактиране → 'За мен'. Можете да качите снимки заедно с описанието си.

Question 29

Как мога да изтрия видео от любимите си?

Accepted Answer

Отидете в Любими → намерете видеото → натиснете бутона за премахване (сърцето).

Question 30

Как мога да изтрия снимка от любимите си?

Accepted Answer

Отидете в Любими → намерете снимката → натиснете 'Премахни от любими'.

Question 31

Как мога да добавя профилна снимка?

Accepted Answer

Влезте в Профил → Редактиране → качете нова профилна снимка. Тя ще премине през модерация (до 24 часа).

Question 32

Какви са правилата за профилна снимка и страница на създател?

Accepted Answer

Профилната снимка трябва да е лична, без чужди снимки или такива от интернет. Страницата на създателя трябва да съдържа само ваши снимки. Забранени са снимки с лога на други сайтове.

Question 33

Как мога да кача снимки в Dessira?

Accepted Answer

Влезте в Профил → Съдържание → 'Прати за одобрение'. Изберете дали снимките да са публични (видими за всички) или PPV (платени). Всички снимки минават през модерация.

Question 34

Искам да докажа, че съм истински, но не искам да показвам лицето си.

Accepted Answer

Можете да преминете през частична верификация — изпратете снимка с документ за самоличност и листче с днешна дата. Документът ще се види само от модераторите.

Часто задаваемые вопросы

Нарушения и жалобы

Общие

Технические

Загрузка контента

Не нашёл ответа?